Mesajlaşma programlarının arkadaşlarımızla, meslektaşlarımızla, akrabalarımızla ve hatta bazen ilk kez gördüğümüz kişilerle tanıştığımız bir tür sanal kafe olduğunu düşünelim. Bu kafede, gerçek kafede olduğu gibi, garip anlardan kaçınmaya ve hoş bir iletişim sağlamaya yardımcı olan belirli görgü kuralları vardır.
İlk izlenim
Gerçek hayatta biriyle ilk tanıştığınız anı hatırlıyor musunuz? Bir gülümseme, bir el sıkışma, yumuşak bir ses - tüm bunlar ilk izlenimi oluşturur. Habercilerin de kendi "el sıkışmaları" vardır - bir selamlaşma. Bu anı görmezden gelmeyin. "Merhaba, ben Maria, Pavel bana bağlantınızı verdi" kuru bir "Merhaba "dan çok daha iyidir.
Zaman çerçevesi
Hepimiz farklıyız. Bazıları sabahları uyanıkken, diğerleri geceye yakın canlanır. Dolayısıyla, gece kuşlarıyla aynı saat diliminde değilseniz, sabahın 3'ünde "Uyanık mısın?" diye soran mesajlar göndermek iyi bir fikir değildir. Ve tam tersi, "sabah selamınız" öğle yemeğine kadar cevapsız kalırsa şaşırmayın, çünkü alıcı bir gece kuşu olabilir.
Bazen hemen bir cevaba ihtiyacınız varmış gibi görünür, ancak muhatabınızın da meşgul olabileceğini unutmayın. Bu yüzden cevap istediğiniz kadar çabuk gelmezse alınmayın. Belki de arkadaşınız tamamen dünya sorunlarını çözmeye dalmıştır veya telefonunu başka bir odada unutmuştur.
Ve tabii ki, mesajları cevapsız bırakmayın. Bir mesaj görürseniz ancak hemen cevap veremiyorsanız, bunu onlara bildirmeniz daha iyi olur: "Şu anda meşgulüm, sonra yazarım." Bu sessizlikten daha iyidir.
Yabancıların gizlilik sınırları sadece gerçek hayatta değil, mesajlaşma programlarında da geçerlidir. Kişinin mesajınızı şu anda okuması gerektiğinden emin değilseniz, akşam 9'dan sonra ve sabaha kadar kimseyi rahatsız etmemek daha iyidir.
İş yazışmaları da özel bir sınıflandırma altındadır. Bir iş arkadaşınızı sabah 9'dan önce ve akşam 7'den sonra mesajla rahatsız etmeden önce iki kez düşünün, bu süre görünmez bir sınır gibidir, ötesinde herkesin kendi alışkanlıkları ve ritüelleri vardır ve en çılgın fikir ve düşüncelerle bile bunlara girmemelisiniz. Elbette, sohbet için önceden belirli bir zaman üzerinde anlaşmadıysanız veya gerçekten evrensel boyutlarda bir felaket meydana gelmediyse ve acilen bir yanıt almanız gerekiyorsa.
Emoji görgü kuralları
Emojiler anlık mesajlaşmanın cazibesidir. Bunları kullanmak, bir mesajın tonunu veya niyetini anlamayı kolaylaştırabilir, yanlış yorumlama olasılığını azaltabilir ve konuşmayı daha canlı ve duygusal hale getirebilir.
Ve küçük sarı ifadeler ve semboller dünyasında, yanlış anlamaları önlemeye ve iletişimi daha keyifli hale getirmeye yardımcı olacak söylenmemiş kurallar vardır.
Patronunuza kırmızı elbiseler içinde dans eden kadınlardan oluşan bir çizgi göndermek sevimli olabilir, ancak resmi bir e-postada uygun mu?
Emojiler, özellikle iş sohbetleri söz konusu olduğunda veya çok iyi tanımadığınız kişilerle mesajlaşırken seçici bir şekilde kullanılmalıdır.
Emoji ile ifade edilebilecek duyguların sayısı sınırsızdır, ancak bu, mesajınızın herkesin yazınızı deşifre etmek zorunda olduğu modern bir sanat sergisine dönüşmesi gerektiği anlamına gelmez. Emojileri kelimelerinizi zenginleştirmek için kullanın, ancak mesajınızı gölgelemelerine izin vermeyin.
Bir "mini podcast" doğru zaman olmadığında
Sesli mesajlar kullanışlıdır, ancak her zaman uygun değildir. Durumu bir düşünün: Bir toplantıdasınız, telefonunuz titriyor ve ardından bir arkadaşınız ya da dostunuz kedinin saksıyı nasıl devirdiği hakkında beş dakikalık bir monologa başlıyor. O anda mesajın önemi sınırların ötesindedir! Bu nedenle, kayıt düğmesine basmadan önce, muhatabınızın "mini podcast "inizi dinlemesinin uygun olup olmadığını dikkatlice düşünün ve ardından şunu yazın ve sorun: "Sesi dinlemek uygun mu?"
Grup Sohbeti: Kaos Nasıl Önlenir
Grup sohbetleri minyatür bir toplumdur. Liderler, okuyucular ve konuşma konusunu sürekli değiştirenler vardır. Grup sohbetinin bir katılımcıyla kişisel konuşmalar yapabileceğiniz bir yer olmadığını unutmayın. Ve bir şeyi beğenmediyseniz, bir "açık mikrofon" düzenlemek yerine özel mesajlarda yazmanız daha iyidir.
Cümle olarak bir nokta
Sosyal ağların ve anlık mesajlaşma programlarının gençlik kültüründe, kısa bir mesajın veya tek cümlelik bir metnin sonundaki noktanın saldırganlık, sertlik veya bir diyaloğun sona ermesi olarak algılanabileceğine dair söylenmemiş bir kural ortaya çıkmıştır.
Bir mesajın sonundaki nokta, masum bir "Tamam" cümlesini "Tamam" cümlesine dönüştürebilir ve bu da kulağa dijital kafenin kapısını kapatıp uzaklaşmak üzereymişsiniz gibi gelir.
Elbette, bir kişi size ifadeler veya noktalar olmadan mesajlar gönderirse şaşırmayın; belki de bu sadece onların iletişim tarzıdır veya diğer kişi iş gibi bir konuşma tonunu sürdürmektedir.
Küçük nezaketler
Sanal dünyada, bazen bir duraksamaya neden olan ve bizi merakta bırakan gizemli "Merhaba "larla karşılaşırız. Bir bilgi yarışmasında olduğu gibi: ne demek istediğimi tahmin edin ve sonra bir ödül alacaksınız - mesajımın özünü bileceksiniz! Ama kimseye tahmin ettirmeden düşüncelerinizi hemen paylaşmak daha iyi değil mi?
Bir grup mesajınızı tek bir mesajda birleştirmek her zaman iyi bir fikir ve muhatap için saygıdır. Bir kişinin her saniye mesajlaşma programlarındaki her "blym-blym" ile dikkatinin dağılması ve diğer günlük görevlere konsantre olamayacak kadar gergin olması gerekmeyecektir.
Mesajınızı nasıl destansı bir drama ya da huzursuz bir cevap arayışına dönüştüreceğinizi bilmiyor musunuz? Size nasıl yardımcı olacağımızı biliyoruz! Ünlem (!!!!) veya soru işaretlerinin (????) aşırı kullanımı - o zaman çok yakında bir çığırtkan olarak kabul edileceksiniz. Bu tüm internete bağırmak gibidir "Buradaki en akıllı kim???? Hemen cevap verin!!!" Belki biraz itidalden zarar gelmez.
CapsLock bir zamanlar sadece önemli başlıkları vurgulamak veya önemli noktaları vurgulamak için kullanılırdı. Günümüzde, kullanımı gerçek hayatta bağırmanın bir biçimi olarak kabul edilmektedir.
Bir mesajın tamamı büyük harflerle yazıldığında, göndericinin niyeti ne olursa olsun, alıcının kendisini rahatsız hissetmesine ve hatta kırılmasına neden olabilir.
Bu nedenle, iletişimde uyumu korumak istiyorsanız, CapsLock'u bağlamı ve muhatapla olan ilişkiyi dikkate alarak dikkatli ve ölçülü bir şekilde kullanmanız önemlidir.
Zarif Bir Veda Sanatı
Bir mesajlaşma programında konuşmayı sonlandırmak sadece bir formalite değil, iletişimden sonra hoş bir izlenim bırakmanın başka bir yoludur.
Konuşma hafif ve gündelikse, mizahla bitirebilirsiniz, örneğin, "Ben dünyayı kurtarmaya gidiyorum."
Konuşmanın ciddi konulara veya iş sorunlarına değindiği durumlarda, örneğin daha resmi bir veda seçmek daha iyidir: "Verimli sohbet için teşekkür ederim. Daha fazla işbirliği için sabırsızlanıyorum!"
Nezaketi unutmayın. Konuşmayı acilen bitirmeniz gerekse bile, muhatabınıza geri bildirim vermek her zaman daha iyidir. Basit bir "Üzgünüm, gitmem gerekiyor, ama daha sonra devam edelim" cümlesi nezaketin ve diğer kişinin zamanına saygının bir işareti olabilir.
